ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ
СОГЛАШЕНИЕ СЕРВИСА «АВЕНДЕКС»
Дата вступления в силу: 21.05.2026 Редакция: 2.1 Общество с ограниченной ответственностью «АВЕНДЕКС», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор публичной оферты и пользовательское соглашение, адресованное дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, далее — «Пользователь». Настоящий документ определяет условия доступа и использования сервиса «АВЕНДЕКС», размещенного на сайте https://avendex.ru/, а также предоставляемого через Telegram-бот https://t.me/avendex_bot и MAX-бот https://max.ru/id5402091230_bot.
формирования отчетов, уведомлений и иной информации, связанной с экономикой бизнеса Пользователя на Wildberries.
1.4. Тариф — условия предоставления доступа к Сервису, определяющие стоимость, срок подписки, глубину доступных данных (истории), количество магазинов Wildberries и количество пользователей Сервиса, а также уровень пакета (Старт / Про / Эксперт / Мастер).
1.5. Подписка — оплаченный Пользователем периодический доступ к Сервису на условиях выбранного Тарифа.
1.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящего документа путем регистрации в Сервисе,
нажатия кнопки согласия, нажатия кнопки «Оплатить», оплаты выбранного Тарифа или фактического начала использования Сервиса.
1.7. Данные Wildberries — токены доступа, идентификаторы, отчеты, выгрузки, сведения о продажах, расходах,
рекламе, товарах, остатках и иные данные, связанные с кабинетом Пользователя на Wildberries и добровольно переданные Пользователем в Сервис.
соблюдать условия настоящего документа и оплачивать доступ в соответствии с выбранным Тарифом.
сложные отчеты WB в понятную экономику бизнеса.
уведомления; техническая поддержка; иные функции, доступные в интерфейсе Сервиса.
2.4. Конкретный набор функций зависит от выбранного Тарифа, технической готовности Сервиса и условий,
опубликованных на сайте или в интерфейсе Сервиса.
2.5. Сервис может находиться в процессе развития: отдельные функции могут запускаться поэтапно, изменяться,
дополняться или временно ограничиваться в связи с техническими работами, обновлениями или изменениями внешних сервисов.
бухгалтерские, налоговые, юридические, аудиторские, инвестиционные или финансово-консультационные услуги.
3.2. Сервис является аналитическим инструментом. Все управленческие, финансовые, налоговые, закупочные,
рекламные и иные решения Пользователь принимает самостоятельно.
3.3. Исполнитель не гарантирует увеличение прибыли, выручки, рентабельности, оборачиваемости товаров,
рейтинга карточек, продаж или иных коммерческих показателей Пользователя.
актуальности исходных данных, полученных от Пользователя и внешних сервисов.
4.1. Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию через доступные каналы: сайт, Telegram-бот
или MAX-бот.
4.4. Пользователь несет ответственность за сохранность доступа к своим аккаунтам, устройствам, ботам, личному
кабинету и иным средствам авторизации.
4.5. Пользователь не вправе передавать доступ к Сервису третьим лицам, если это не предусмотрено выбранным
Тарифом.
авторизации Пользователя, считаются совершенными Пользователем, если не доказано иное.
5.1. Для работы отдельных функций Сервиса Пользователь может предоставить Сервису токен, идентификаторы,
выгрузки, отчеты или иные данные, связанные с кабинетом Wildberries.
5.2. Пользователь подтверждает, что имеет законное право использовать и передавать такие данные для обработки
в Сервисе.
передаваемых токенов и данных.
отсутствием доступа к данным Wildberries, ошибками Wildberries, истечением срока действия токена, ограничениями API, изменением форматов отчетов, некорректными правами токена или действиями Пользователя.
5.5. Пользователю рекомендуется предоставлять токены с минимально необходимым объемом прав, достаточным
для работы выбранных функций Сервиса.
5.6. Пользователь понимает, что передача токена с избыточными правами может предоставить Сервису доступ к
большему объему данных, чем требуется для отдельных функций.
5.7. Исполнитель использует Данные Wildberries исключительно для оказания услуг Пользователю, обеспечения
работы Сервиса, технической поддержки, безопасности, улучшения качества продукта и исполнения требований законодательства.
информацию о деятельности Пользователя. Исполнитель обязуется не раскрывать такие данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим документом, Политикой обработки персональных данных, законом или поручением Пользователя.
6.2. Исполнитель вправе предоставлять доступ к Данных Wildberries техническим подрядчикам, хостинг-провайдерам и иным лицам только в объеме, необходимом для работы Сервиса, при условии принятия разумных
мер конфиденциальности и безопасности.
6.3. Исполнитель не использует индивидуальные Данные Wildberries Пользователя для передачи конкурентам
Пользователя, продажи третьим лицам или самостоятельного ведения торговой деятельности от имени Пользователя.
6.4. Обезличенные, агрегированные и статистические данные, не позволяющие прямо определить конкретного
Пользователя или его кабинет Wildberries, могут использоваться Исполнителем для аналитики качества продукта, улучшения алгоритмов и развития Сервиса.
6.5. Пользователь обязан незамедлительно отозвать или заменить токен Wildberries, если у него есть основания
полагать, что токен был скомпрометирован или стал доступен третьим лицам.
7.1. Доступ к Сервису предоставляется по модели подписки: ежемесячно, на 3 месяца, на 6 месяцев или на 12
месяцев.
7.2. Актуальные тарифы, стоимость подписки, доступные периоды, глубина данных, количество магазинов и пользователей размещаются на странице https://avendex.ru/tariffs. Стоимость, срок подписки, глубина данных, количество магазинов и пользователей фиксируются на момент оформления и оплаты заказа.
7.2. 1. Если в момент оплаты на странице https://avendex.ru/tariffs, в интерфейсе Сервиса или платежной форме опубликованы иные тарифы, модификации тарифа или специальные условия, применяются условия, опубликованные в момент оплаты.
7.3. Исполнитель вправе изменять тарифы путём публикации актуальных условий на странице https://avendex.ru/tariffs и/или в интерфейсе Сервиса. Изменения не влияют на уже оплаченный период подписки. Изменение тарифов не ухудшает условия уже оплаченного периода, если иное
не требуется законом.
7.4. Пользователю может быть предоставлен пробный доступ: до 3 быстрых выгрузок данных, каждая выгрузка
формируется за период до 7 календарных дней, если иное не указано в интерфейсе Сервиса.
7.5. Оплата осуществляется через доступные платежные способы, включая платежного провайдера ЮKassa или
иных партнеров Исполнителя.
7.6. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента подтверждения оплаты платежным
провайдером или поступления денежных средств Исполнителю.
7.8. При оплате Пользователь подтверждает, что до оплаты ознакомился с настоящей офертой, тарифом, стоимостью, сроком подписки, глубиной данных, количеством магазинов и пользователей, условиями возврата и составом функциональности выбранного Тарифа.
8.1. На дату публикации настоящей редакции автопродление может не применяться. Автоматическое продление
подписки допускается только при наличии соответствующей технической возможности и отдельного явного подтверждения Пользователя в платежной форме, на сайте, в боте или ином интерфейсе Сервиса.
8.2. Если Пользователь отдельно подключил автопродление, очередное списание осуществляется за следующий
период подписки согласно выбранному Тарифу, условиям платежного провайдера и информации, показанной Пользователю при подключении автопродления.
периодичности, дате или порядке определения даты следующего списания и способе отключения автопродления.
8.4. Пользователь вправе отключить автопродление в разделе «Подписки» на сайте или в боте, если такой раздел
доступен, либо иным способом, указанным в интерфейсе Сервиса, платежной форме или правилах платежного провайдера.
периоду, если иное не указано в интерфейсе Сервиса или не требуется законом.
9.1. Услуга по предоставлению доступа к Сервису считается оказанной в части предоставления доступа с момента
активации подписки на соответствующий период.
возможностей Сервиса, доступности внешних сервисов и корректности данных Пользователя.
9.3. Отчеты и аналитика формируются на основании данных, доступных Сервису на момент обработки. Внешние
данные могут изменяться, уточняться или быть недоступными.
9.4. Исполнитель вправе проводить технические работы, обновления и профилактику, которые могут временно
ограничивать доступ к Сервису.
работоспособности Сервиса в разумный срок.
10.2. Заявление на возврат рассматривается в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения, если иной
срок не установлен законодательством Российской Федерации или правилами платежного провайдера.
10.3. Возврат средств предусмотрен за вычетом стоимости фактических дней пользования Сервисом, а также
фактически понесенных расходов Исполнителя, если такие расходы применимы и связаны с оказанием услуги конкретному Пользователю.
10.4. К фактически понесенным расходам могут относиться комиссии платежного провайдера, расходы на уже
сформированные отчеты, расходы на обработку данных и иные документально подтверждаемые расходы, непосредственно связанные с оказанием услуги конкретному Пользователю.
10.5. Расчет суммы возврата производится пропорционально неиспользованным дням оплаченного периода, если
иной порядок не установлен законом или индивидуальным решением Исполнителя.
10.6. Возврат не производится за фактически использованный период доступа и фактически оказанные услуги.
10.7. Срок и способ возврата могут зависеть от правил ЮKassa, банка Пользователя, платежного провайдера,
выбранного платежного способа и применимого законодательства.
настоящего документа, такое решение не признается изменением общих условий возврата для других Пользователей.
получать доступ к отчетам и отключать подписку в предусмотренном порядке.
третьих лиц, не пытаться нарушить работу Сервиса, не использовать Сервис для незаконных целей.
11.3. Пользователь не вправе копировать, модифицировать, распространять, продавать, сдавать в аренду,
декомпилировать или иным образом использовать программные компоненты Сервиса вне разрешенных способов.
11.4. Пользователь обязуется не загружать в Сервис данные, обработка которых запрещена законом или нарушает
права третьих лиц.
12.1. Исполнитель обязуется предоставлять доступ к Сервису при условии оплаты и соблюдения Пользователем
настоящего документа.
обновлять интерфейс, менять порядок работы отчетов и уведомлений.
документа, подозрении на злоупотребление, угрозе безопасности, технических работах или иных обстоятельствах, влияющих на стабильность Сервиса.
оплатой, подпиской, отчетами, безопасностью и техническими изменениями. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия или иного предусмотренного законом основания.
логотипы, коммерческие обозначения и иные материалы принадлежат Исполнителю или используются им на законных основаниях.
13.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования
Сервиса на срок оплаченной подписки и только в пределах функциональности Сервиса.
данных и отдельным Согласием на обработку персональных данных.
14.2. Пользователь подтверждает ознакомление с указанными документами при регистрации, оплате или ином
использовании Сервиса.
14.3. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений, если такое согласие требуется законом,
оформляется отдельно от согласия на обработку персональных данных.
15.2. Исполнитель не несет ответственности за сбои в работе Wildberries, Telegram, MAX, хостинг-провайдеров,
платежных систем, банков, операторов связи и иных третьих лиц.
15.3. Ответственность Исполнителя по настоящему документу ограничивается суммой, фактически оплаченной
Пользователем за услуги за последние 3 месяца, предшествующие возникновению основания ответственности.
снижение продаж, блокировку кабинета Wildberries, ошибки в исходных данных Пользователя или решения, принятые Пользователем на основании аналитики.
законодательством Российской Федерации.
16.3. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с даты получения, если иной срок не установлен законом.
императивными нормами законодательства.
интерфейсе Сервиса.
17.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с
новой редакцией, если такие изменения не требуют отдельного согласия Пользователя по закону.
ООО «АВЕНДЕКС»
ИНН: 5402091230
ОГРН: 1265400009930
КПП: 540201001
Юридический адрес: 630082, Россия, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Тимирязева, д. 95/1, кв. 224 Расчетный счет: 40702810623400007488 Банк: ФИЛИАЛ «НОВОСИБИРСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 045004774
Корреспондентский счет: 30101810600000000774 в ОКЦ № 1 СибГУ Банка России Email поддержки: contact@avendexai.ru Сайт: https://avendex.ru/ Приложение 1. Тарифы сервиса «АВЕНДЕКС»
Актуальная тарифная сетка Сервиса размещается на странице https://avendex.ru/tariffs и является частью условий оказания услуг. Тарифная сетка может включать различные уровни пакетов, периоды подписки, глубину данных, количество магазинов Wildberries и количество пользователей. Конкретные параметры выбранного тарифа фиксируются на момент оформления и оплаты заказа.